問題：歯みがきの講習会が3通りの方法で行われました。その後歯の衛生管理に熱心だったのはどのグループでしょうか？
講習会で一番強いインパクトをうけたのは確かに1番のグループでしたが、この人たちは結局誰もハミガキの習慣をあらためなかった！
一年後一番頑張っていたのは、明らかに一番おだやかに・・・のグループでした。
強いインパクトをうけると、恐怖や怒りといった感情の変化はおこりますが、その時に身構えてしまって、しばらくは情報を受け入れられなくなります。
これは無論情報を送る側の責任ですが、故意にそういう形で送られる情報も多いので、情報をうける側もそのつもりで臨まないといけません。
心が大きく動くとき、理解力、判断力は下がります。「自分が落ち着いて話を聞ける状態か」常に注意していたいものです。
「くらしと医療」1994年11月号